プライバシーポリシー

FamilyHome（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。当サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条　収集する個人情報の種類

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

（1）お問い合わせフォームからご提供いただく情報

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• お問い合わせ内容

（2）サービス提供のためにご提供いただく情報

• ご家族の構成情報（任意）
• 制作に必要なご要望・素材等

（3）自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）
• Cookie 情報

第2条　個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 当サービスの提供・制作業務の遂行
• お問い合わせへの返信・ご連絡
• サービス改善のための統計的な分析
• 法令に基づく対応および業務上必要な連絡

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

第3条　第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づき開示が必要な場合
• お客様ご本人の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先への提供（必要最小限の範囲に限り、秘密保持契約を締結しています）

第4条　安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• SSL/TLS による通信の暗号化
• 個人情報へのアクセス権限の制限と管理
• 個人情報を取り扱う担当者への教育・啓発
• 個人情報の取り扱いに関する内部規程の整備

第5条　Cookie について

当サービスでは、サービスの利便性向上・利用状況の分析のため、Cookie を使用しています。

• Google Analytics（アクセス解析のため使用。IPアドレスの匿名化処理済み）
• Cookie はお客様のブラウザ設定から無効化することが可能です。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります
• Google Analytics の利用規約については Google のプライバシーポリシー をご確認ください

第6条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当サービスが保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。

• 請求は下記のお問い合わせ窓口へメールにてお申し付けください
• ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応いたします
• 法令の規定により開示等を行えない場合は、その旨をご連絡いたします

第7条　プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本ページにて告知します。重要な変更が生じた場合は、お客様にご登録のメールアドレスへ通知することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じます。