よくあるご質問

FamilyHomeは、ご家族だけがアクセスできる「家族専用のプライベートウェブサイト」を制作するサービスです。家族アルバム・成長記録・カレンダー・掲示板など10の機能を標準搭載した専用サイトを、¥50,000の買い切り価格で制作いたします。

ありません。制作するサイトはパスワードで保護されており、パスワードを知らない方は内容を一切閲覧できません。また、GoogleなどのSNS検索に表示されない設定を施すため、URLを知っている方でもパスワードがなければ中身は見られません。

はい、シンプルに設計しています。「ブラウザを開いてURLにアクセスし、パスワードを入力する」だけです。アプリのインストールは不要。さらに、最初にスマホのホーム画面にショートカットを設置すれば、アイコンをタップするだけで開けるようになります。設定方法もサポートします。

標準で10機能が含まれます。①家族アルバム ②子供の成長記録（グラフ） ③家族共有カレンダー ④家族掲示板 ⑤誕生日・記念日管理 ⑥みまもり機能 ⑦健康・体調管理 ⑧家族日記 ⑨宿題・タスク管理 ⑩プライベートDM。標準機能に含まれない追加機能についてはご相談ください。

スタンダードプランで最大20名まで登録できます。20名を超える大家族の場合はご相談ください。

制作費¥50,000（スタンダードプラン）は完全買い切りです。月額費用は一切かかりません。2年目以降はドメイン更新費（年1,500〜3,000円程度）のみです。

初年度のドメイン取得費は制作費¥50,000に含まれます。2年目以降の更新費（年1,500〜3,000円程度）はお客様にご負担いただきます。更新のタイミングや手続きについても丁寧にご案内します。

銀行振込またはクレジットカード（Stripe経由: Visa・Mastercard・JCB・AMEX対応）に対応しています。分割払いのご相談も承ります。詳細はお申し込み後にご案内します。

ヒアリング・お見積もりにご同意いただいた後、制作着手前にお支払いをお願いしています。お支払い確認後に制作を開始します。

スタンダードプラン（¥50,000）は制作+30日間修正保証が含まれます。プレミアムプラン（¥80,000）は、それに加えて①制作後1年間の月次更新サポート（月1回まで無料で内容変更） ②追加ページ3枚まで制作 ③カスタムドメイン設定 ④年次レポート ⑤優先サポート（48h以内返信）が含まれます。

お支払い確認後、通常7〜10営業日で納品いたします。お急ぎの場合は事前にご相談ください。制作状況によっては優先対応が可能な場合があります。

はい。ヒアリング後に制作中の確認版をご共有しながら進めます。「イメージと違う」「もっとこうしてほしい」というご意見は制作中にも受け付けます。

デモサイトへのアクセスはお申し込み後のヒアリング時にご案内しています。また、デモページでカラーテーマや機能のイメージをご確認いただけます。LINEでお問い合わせいただければ、画像でのサンプルもお送りします。

テキストや写真の追加・変更などは、付属のマニュアルを参考に自分で行うことができます。デザインや構造の大きな変更は難しいため、その場合はサポートにご連絡ください。プレミアムプランでは月1回まで無料で代行します。

はい、納品後30日間は修正を無料で承ります。「ここを変えてほしい」「もっとこんな感じにしたい」というご要望に誠実に対応します。30日経過後の修正は別途ご相談となります。

まず30日間の修正無料期間を活用して、お好みの仕上がりにお直しします。修正を重ねても納得いただけない場合は、誠実にご対応いたします。詳しくは利用規約をご確認ください。

制作着手前のキャンセルは全額返金いたします。制作着手後のキャンセルは原則として返金できません（30日間修正無料で対応します）。詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

誠実に事業を継続することをお約束しています。万一サービスを終了する場合は、事前に十分な告知を行い、継続利用のための手続きをサポートします。

はい、ご両親・義両親への誕生日・還暦祝い・孫の誕生記念などにご利用いただいています。ギフト用のご案内状（デジタル・PDF印刷用）を無料でご用意します。「完成したら直接ご本人に知らせてほしい」などのご希望もお受けします。

はい、全国対応しています。ヒアリングはLINEまたはメールで完結します。直接お会いする必要はありません。

もちろんです。「値段だけ知りたい」「こんなことはできますか？」といった質問だけでも大歓迎です。LINEが一番お気軽で、通常1〜2時間以内に返信します。フォームからのご連絡は24時間以内に返信します。